Yardım - SSS

Bize en çok gelen soruları sizin için derledik.

Üyelik Üyelik
Yalispor.com.tr ana sayfada yer alan Üye Kaydı seçeneğine tıklayarak ve sonrasında açılan sayfadaki bilgileri doldurarak üyelik oluşturabilirsiniz.
Üye Girişi yaptıktan sonra sol üst köşedeki Üye Paneli bölümünden üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz
Hayır, yalispor.com.tr'ye üye olmak için hiçbir ücret ödemeniz gerekmiyor.
Daha önce yalispor.com.tr'ye üye olmuşsanız ve şifrenizi hatırlamıyor ya da şifrenizi değiştirmek istiyorsanız; Üye Girişi bölümündeki Şifremi Unuttum alanına tıklayın, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazarak "Gönder" tuşuna basın. Yeni şifre e-posta adresinize gönderilecektir.
Öncelikle aramıza hoş geldiniz! Yalı Spor’a üye olarak geniş ürün yelpazesinden istediğiniz ürünü Yalı Spor garantisi ile satın alabilir, 150 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo hakkı ile keyifli bir alışveriş yaşayabilirsiniz. yalispor.com.tr'den yapacağınız her alışverişin %3'lük kısmı hesabınıza para puan olarak yüklenir ve bir sonraki alışverişte alacağınız ürünü indirimli alma şansına sahip olursunuz. Ayrıca, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip ederek sürpriz kampanyalardan, yarışmalardan anında haberdar olabilir, birbirinden güzel hediyeler kazanabilirsiniz.
Genel Genel
Amacımız size en geniş ürün yelpazesini sunmak. Dünyanın en iyi spor ayakkabı ve spor malzemeleri markalarını Yalı Spor bünyesine katmaktan mutluluk duyarız. Sitemizde görmek istediğiniz marka ya da ürünler varsa lütfen bize yazın: info@yalispor.com.tr
Evet, yalispor.com.tr'den satın aldığınız tüm ürünler orijinaldir. Yalı Spor, adidas, Nike, Puma ve Reebok gibi birçok markanın resmi satış ortağıdır. Tüm markaları görüntülemek için tıklayın.
Yalispor.com.tr’den sipariş verebilmek için öncelikle üye olmanız gerekiyor. Üye Kaydı üzerinden üyelik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz. Sepetinizden Satın Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, ödeme ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişleriniz seçiminize bağlı Yurtiçi Kargo veya Ups Kargo güvencesi ile gönderilecektir.
yalispor.com.tr’den vermiş olduğunuz siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta ve sms yolu ile bilgilendirileceksiniz. Aynı zamanda, Üye Girişi yaptıktan sonra Üye Panelim bölümünde yer alan Sipariş Detayları sekmesinden kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.
150 TL ve üzeri siparişlerinizde herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceksiniz. 150 TL altı siparişlerinizde Yurtiçi Kargo 10 TL , Ups Kargo 10 TL ödemeniz gerekmektedir.
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları dahilinde bulunan illere ürün gönderimi yapılmaktadır.
E-arşiv faturanız e-mail yolu ile tarafınıza gönderilecektir. 
Kredi kartı ile ödeme;Alışverişlerinizi Visa veya Mastercard kredi kartları ile yapabilirsiniz. Satın alma işleminizin son aşamasında, kredi kartı ve bankanıza göre taksitli alışveriş de yapabilirsiniz.Tek slip ödemelerde tüm bankaların kredi kartını kullanabilirsiniz. Ödeme güvenli bir SSL şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.Havale / eft ile ödeme;Havale/eft ödemenizi gerçekleştirdikten sonra iletişim sekmesinden ödeme bildiriminde bulunabilirsiniz.Kapıda ödeme;Arzu ederseniz ürün size teslim edildiğinde kapıda kredi kartı veya nakit olarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu hizmet için kapıda ödeme masrafı Yurtiçi Kargo  10 TL, Ups Kargo 10 TL siparişinizin toplamına eklenmektedir. Kredi kartı ile tek slip ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme siparişleri ile verilen işlemlerde, gelen kargo yetkilisine ödeme işlemi yapılmadan ürün teslimatı gerçekleştirilememekte ve paket açılamamaktadır.  
Evet, yalispor.com.tr üzerinden satılan her ürünün satış fiyatına KDV dahildir.
Sipariş iptal talebinizi; info@yalispor.com.tr adresi üzerinden e-mail yoluyla ya da 0850 222 77 59 numaralı telefondan Yalı Spor Müşteri Hizmetleri'ne iletebilirsiniz. Satın almış olduğunuz üründen vazgeçmeniz halinde, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 15 gün içersinde iade edebilirsiniz.
Sitemizdeki Canlı Destek bölümünden ya da 0850 222 77 59 numaralı telefon hattından hafta içi her gün 08:30 - 18:00 saatlerinde anında ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri dışında da Canlı Destek bölümümüze mesaj bırakabilir ya da info@yalispor.com.tr adresine istek, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Teslimat Teslimat
Siparişleriniz 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Üye Panelim bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Yukarıya çık